Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta mandar una maleta?
$350 hasta 23 kg (50 lb). Entre 23 y 32 kg son $100 más. Una maleta sola no puede pasar de 32 kg.
¿Y si mando solo unas cosas sueltas?
Se cobra $12 por libra. Pasando las 29 libras te conviene más una maleta, y te lo decimos nosotros mismos en la cotización.
¿Por qué los electrónicos tienen otro precio?
Celulares, tablets, laptops y relojes tienen precio fijo porque el riesgo y el trámite no dependen del peso. Ese precio reemplaza el cobro por peso: no pagas las dos cosas.
¿Cuándo pago?
Después de que pesamos tu envío y te confirmamos el monto exacto. No pedimos nada por adelantado para reservar espacio.
¿Cómo pago?
Zelle si estás en Estados Unidos, o QR en bolivianos si estás en Bolivia.
¿Cuánto demora?
Depende del envío y de la fecha de vuelo. Al reservar te decimos la fecha del próximo envío y cuándo cierra.
¿Llega a mi ciudad o solo a Santa Cruz?
Llega a todo el país. Aterrizamos en Santa Cruz y de ahí despachamos por BOA cargo o por flota, con un costo adicional según peso y destino.
¿Puedo mandar un paquete cerrado desde Bolivia?
No. De Bolivia a Estados Unidos nosotros compramos los artículos. Es una regla sin excepciones y aquí explicamos por qué.
¿Qué pasa si algo se pierde o se daña?
Respondemos por lo que declaraste en tu envío. Por eso pedimos una lista clara de lo que va adentro, y por eso revisamos antes de despachar.